Termeni și Condiții
Termeni și Condiții
Informații despre companie
Prezentul site, accesibil la adresa leadveris.com, este operat de SC Egreta Events SRL, societate cu răspundere limitată, înregistrată în România, CUI 48623640.
Prin accesarea și utilizarea platformei, utilizatorul intră într-un raport contractual cu SC Egreta Events SRL, în condițiile descrise în prezentul document.
Acceptarea termenilor
Prin utilizarea site-ului leadveris.com, prin crearea unui cont sau prin efectuarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în totalitate prezenții Termeni și Condiții.
Dacă nu ești de acord cu acești termeni, îți solicităm să nu utilizezi site-ul și serviciile noastre.
Produse și servicii
Leadveris.com comercializează exclusiv produse digitale și servicii digitale, inclusiv, dar fără a se limita la: cursuri online, materiale descărcabile, șabloane, abonamente la software sau servicii, consultanță și alte livrabile în format digital.
Toate descrierile produselor și serviciilor sunt prezentate cu bună-credință. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau retrage orice produs sau serviciu fără notificare prealabilă, cu excepția comenzilor deja confirmate.
Prețuri și plăți
Toate prețurile afișate pe leadveris.com includ TVA acolo unde este aplicabil, dacă nu se specifică altfel. Prețurile sunt exprimate în RON sau EUR, după caz.
Plățile sunt procesate în siguranță prin Stripe, un procesator de plăți certificat PCI-DSS. SC Egreta Events SRL nu stochează datele cardului tău bancar; acestea sunt gestionate exclusiv de Stripe conform standardelor de securitate aplicabile.
- Sunt acceptate carduri de credit și debit Visa, Mastercard și alte metode disponibile prin Stripe.
- Confirmarea plății se transmite automat pe adresa de email furnizată la comandă.
- În cazul unui eșec al tranzacției, comanda nu va fi procesată. Te rugăm să reverifici datele sau să contactezi banca emitentă.
Dreptul de retragere
În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor (transpunând Directiva UE 2011/83/UE), art. 16 lit. m), dreptul de retragere din contract nu se aplică în cazul:
- conținutului digital furnizat pe un suport nematerial (descărcări, licențe software, acces online), dacă executarea a început cu acordul expres al consumatorului și după ce acesta a luat act că pierde dreptul de retragere;
- serviciilor complet prestate înainte de expirarea perioadei de retragere, dacă executarea a început cu acordul consumatorului.
În cazul unor probleme tehnice sau neconformități ale produsului livrat, te încurajăm să ne contactezi la ofertare@leadveris.com. Fiecare situație va fi analizată individual.
Livrare și acces
Produsele și serviciile digitale sunt livrate imediat după confirmarea plății, prin:
- trimiterea unui link de descărcare sau acces pe adresa de email furnizată;
- activarea accesului în contul tău de pe platformă, după caz.
SC Egreta Events SRL nu este responsabilă pentru adrese de email incorecte furnizate de utilizator sau pentru filtrele de spam care pot împiedica recepționarea emailului de confirmare.
Proprietate intelectuală
Toate conținuturile disponibile pe leadveris.com — texte, imagini, grafice, logo-uri, cod sursă, materiale descărcabile și orice alt element — sunt proprietatea exclusivă a SC Egreta Events SRL sau sunt utilizate cu acordul titularilor de drepturi.
Achiziționarea unui produs sau serviciu digital acordă utilizatorului o licență personală, neexclusivă și netransferabilă de utilizare. Este interzisă redistribuirea, revânzarea, modificarea sau reproducerea parțială ori integrală a conținutului fără acordul scris al SC Egreta Events SRL.
Răspundere limitată
SC Egreta Events SRL depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor și funcționarea corectă a platformei, însă nu poate garanta că serviciile vor fi disponibile neîntrerupt sau fără erori.
În nicio circumstanță SC Egreta Events SRL nu va fi răspunzătoare pentru:
- pierderi indirecte, incidentale sau de profit;
- utilizarea necorespunzătoare a produselor sau serviciilor achiziționate;
- daune cauzate de factori externi (probleme de conectivitate, erori ale terților etc.).
Răspunderea maximă a SC Egreta Events SRL față de un utilizator nu va depăși valoarea sumei plătite pentru produsul sau serviciul respectiv.
Date cu caracter personal
SC Egreta Events SRL prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Datele colectate (ex: nume, adresă de email, date de facturare) sunt utilizate pentru:
- procesarea comenzilor și livrarea produselor/serviciilor;
- comunicarea cu utilizatorul privind comanda sau contul său;
- îndeplinirea obligațiilor legale (ex: facturare, contabilitate).
Datele nu sunt vândute sau transferate către terți în scop de marketing fără consimțământul explicit al utilizatorului. Procesatorul de plăți Stripe primește doar datele necesare pentru finalizarea tranzacției.
Pentru detalii complete privind drepturile tale (acces, rectificare, ștergere etc.), consultă Politica de Confidențialitate disponibilă pe site sau contactează-ne la ofertare@leadveris.com.
Modificarea termenilor
SC Egreta Events SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezenții Termeni și Condiții. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site, dacă nu se specifică altfel.
Utilizatorii vor fi notificați cu privire la modificările semnificative prin email sau prin afișarea unui banner pe site. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
Legislație aplicabilă
Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare, inclusiv:
- Codul Civil român;
- OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor;
- Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Orice litigiu va fi soluționat cu prioritate pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești din România. Consumatorii din UE pot recurge și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.
Contact
Pentru orice întrebări legate de prezenții Termeni și Condiții, ne poți contacta:
- Companie: SC Egreta Events SRL
- CUI: 48623640
- Site: leadveris.com
- Email: ofertare@leadveris.com